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Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2025

En OrkestralAI nos tomamos tu privacidad en serio y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarte a entender cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, consientes las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario: Podemos recopilar información personal que nos facilites voluntariamente al utilizar nuestro sitio web y servicios. Esto puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
Información recopilada automáticamente: Cuando utilizas nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y tu comportamiento de navegación. También podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de usuario.

2. Cómo usamos tu información

Para proporcionar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Para comunicarnos contigo, responder a tus consultas y ofrecer atención al cliente.
Para analizar y supervisar el uso y las tendencias del sitio web.
Para prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

3. Flujos definidos por el usuario

Nuestro sitio web ofrece una función de Flow Designer que te permite crear instrucciones y personalizar el comportamiento de los LLM externos con los que decidas integrarte. También puedes usar instrucciones definidas por otros usuarios cuando sus flujos sean públicos y estén integrados con un LLM externo.
Eres responsable de los datos que introduces y de las instrucciones que defines.
Cualquier dato que introduzcas puede ser procesado por nuestro sistema para llevar a cabo las acciones que solicites.
No accedemos, usamos ni divulgamos tus datos salvo en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado.
Tienes la opción de eliminar tus instrucciones y datos en cualquier momento.

4. Divulgación de tu información

Con tu consentimiento.
Para cumplir con obligaciones legales.
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
A proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a prestar nuestro sitio web y servicios, sujetos a obligaciones contractuales de proteger tu información.

5. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal frente al acceso y la divulgación no autorizados. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet ni método de almacenamiento es 100 % seguro. No podemos garantizar la seguridad de tu información.

6. Tus opciones

Puedes tener ciertos derechos en relación con tu información personal, incluido el derecho a acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en contact@orkestralai.com.

7. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. La Política de privacidad actualizada se publicará en nuestro sitio web y se indicará la fecha de la última revisión.

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, contáctanos en:
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