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Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2025

Na OrkestralAI, levamos a tua privacidade a sério e estamos empenhados em proteger as tuas informações pessoais. Esta Política de Privacidade foi concebida para te ajudar a compreender como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as tuas informações pessoais quando utilizas o nosso website e os nossos serviços. Ao aceder ou utilizar o nosso website e os nossos serviços, consentes as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que recolhemos

  • Informações fornecidas pelo utilizador: Podemos recolher informações pessoais que nos forneces voluntariamente ao utilizar o nosso website e os nossos serviços. Estas podem incluir, entre outras, o teu nome, o teu endereço de email e outras informações de contacto.
  • Informações recolhidas automaticamente: Quando utilizas o nosso website e os nossos serviços, podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo, incluindo o teu endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo e o teu comportamento de navegação. Também podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a tua experiência de utilizador.

2. Como utilizamos as tuas informações

  • Para fornecer e melhorar o nosso website e os nossos serviços.
  • Para personalizar a tua experiência no nosso website.
  • Para comunicar contigo, responder às tuas questões e prestar apoio ao cliente.
  • Para analisar e monitorizar a utilização e as tendências do website.
  • Para prevenir fraudes e proteger a segurança do nosso website e dos nossos serviços.
  • Para cumprir os requisitos legais e regulamentares.

3. Fluxos definidos pelo utilizador

  • O nosso website oferece uma funcionalidade de Flow Designer que te permite criar instruções e personalizar o comportamento dos LLMs externos com os quais decides integrar. Também podes usar instruções definidas por outros utilizadores, quando os seus fluxos são públicos e estão integrados com um LLM externo.
  • És responsável pelos dados que introduzes e pelas instruções que defines.
  • Quaisquer dados que introduzas podem ser processados pelo nosso sistema para concretizar as ações que solicitaste.
  • Não acedemos, utilizamos nem divulgamos os teus dados, exceto na medida do necessário para prestar o serviço solicitado.
  • Tens a opção de eliminar as tuas instruções e os teus dados a qualquer momento.

4. Divulgação das tuas informações

  • Com o teu consentimento.
  • Para cumprir obrigações legais.
  • Para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
  • No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
  • A prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a fornecer o nosso website e os nossos serviços, sujeitos a obrigações contratuais de proteção das tuas informações.

5. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as tuas informações pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão de dados através da internet ou método de armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança das tuas informações.

6. As tuas opções

Podes ter determinados direitos relativamente às tuas informações pessoais, incluindo o direito de aceder, corrigir ou eliminar os teus dados. Se tiveres alguma questão ou quiseres exercer os teus direitos, contacta-nos através de contact@orkestralai.com.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. A Política de Privacidade atualizada será publicada no nosso website e será indicada a data da última revisão.

8. Contacta-nos

Se tiveres alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta Política de Privacidade ou ao tratamento das tuas informações pessoais, contacta-nos através de:
OrkestralAI UG (haftungsbeschränkt)
c/o Red Tape Translation UG (haftungsbeschränkt)
Berliner Straße 69, 13189 Berlin, Germany
contact@orkestralai.com

Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, reconheces que leste e concordas com esta Política de Privacidade.